Algemene voorwaarde
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, bestellingen en overeenkomsten met Juwelier-Goudsmid Djivi . Er kan slechts van worden afgeweken na schriftelijke overeenkomst met Juwelier-Goudsmid Djivi
Juwelier-Goudsmid Djivi erkent elektronische communicatie en zal de geldigheid of het juridische effect daarvan niet ontzeggen vanwege enkele het feit dat de communicatie elektronisch is.
Aanbiedingen
De afgebeelde gouden sieraden zijn van minimaal14 karaat goud en voorzien van het Keurmerk van de Waarborg Platina, Goud en Zilver.
De aanbiedingen zijn vrijblijvend en leverbaar zolang de voorraad strekt.
Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Juwelier-Goudsmid Djivi bevoegd de in de webwinkel vermelde prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
Levering
Bij de levering van de door u bestelde artikelen ontvangt u tevens een aankoopbewijs, welke ook geldt als een geldig garantiebewijs
Aflevering door Juwelier-Goudsmid Djivi vindt plaats in plaats van vestiging van Juwelier-Goudsmid Djivi door afgifte aan de eerste vervoerder. Juwelier-Goudsmid Djivi bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien u bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor rekening van de klant. Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd.
Juwelier-Goudsmid Djivi zal al het mogelijke doen om geaccepteerde bestellingen zo spoedig mogelijk uit te leveren. Indien de levering vertraging oploopt- hetzij door tijdelijk niet in voorraad zijn, hetzij om anderen redenen- of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, zal de klant daarvan bericht ontvangen. De klant heeft in dat geval het recht om de resterende bestelling binnen drie werkdagen schriftelijk of mondeling te annuleren.
Indien een gedeelte van de bestelling pas later kan worden geleverd, geldt hetzelfde. Aan nalevering zijn geen extra verzendkosten verbonden.
Indien levering van een artikel om welke reden dan ook niet mogelijk blijkt te zijn, zal Juwelier-Goudsmid Djivi in overleg met u trachten een zowel wat prijs als kwaliteit vergelijkbaar artikel te leveren.
Klanten zijn verplicht Juwelier-Goudsmid Djivi van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Juwelier-Goudsmid Djivi geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Juwelier-Goudsmid Djivi bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd.
Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Juwelier-Goudsmid Djivi hiervan op de hoogte te stellen.
Betaling.
U dient of contant bij aflevering (onder rembours) of vooruitbetaling per bank.
Bij de optie vooruitbetaling op bankrekening zullen de artikelen worden verzonden als we de betaling van u hebben ontvangen.
U kunt de betaling niet verrekenen met tegenvorderingen.
Verzendkosten
Rembours pakket 13 euro 25
Aangetekend met handtekening voor ontvangst 8 euro50.
Eigendomsvoorbehoud.
Het eigendom van de door de Juwelier-Goudsmid Djivi geleverde artikelen gaat pas op u over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Juwelier-Goudsmid Djivi verschuldigd bent, hebt voldaan. Het risico ter zake van de geleverde artikelen gaat op het moment van levering op u over.
Afkoelingsperiode
Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen heeft u de bevoegdheid om binnen zeven werkdagen, zonder opgave van rede het product te retourneren, (alleen aankoop online)
Van het retourrecht zijn uitgesloten: speciaal voor u vervaardigde artikelen, en artikelen die om hygiënische redenen niet kunnen worden omgeruild (oorbellen en stekers).
Juwelier-Goudsmid Djivi behoudt het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een deel van het betaalde bedrag aan u te retourneren wanneer het product dat geretourneerd wordt naar het oordeel van Juwelier-Goudsmid Djivi gebruikt of door uw schuld of nalatigheid beschadigd is.
Indien u de overeenkomst binnen de afkoelingsperiode wenst te ontbinden dient u dit onmiddellijk aan Juwelier-Goudsmid Djivi kenbaar te maken via e-mail (of fax of post) en dient u het product direct te retourneren waarbij u zelf de kosten van en het risico voor het retourzenden dient te dragen.
De bewijslast dat de klant tijdig gebruik heeft gemaakt van zijn bevoegdheid om te retourneren binnen de zichttermijn, rust bij de klant. Juwelier-Goudsmid Djivi accepteert in dat opzicht een door de TPG Post afgestempeld of door de vervoerder ondertekend retouren-memo of vrachtbrief, een bewijs van terpostbezorging, of een soortgelijk document.
Juwelier-Goudsmid Djivi zal dan zo spoedig mogelijk het betaalde bedrag minus de bijdrage in de verzendkosten retourneren via bank of giro.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Garantie.
Alle garantiebepalingen van de fabrikanten van de door ons geleverde artikelen gelden onverkort voor u als afnemer van onze producten. Deze garantie laat uw rechten die hiertoe voortvloeien uit de wet, onverlet. Het aankoopbewijs dat bij iedere bestelling wordt meegeleverd is tevens uw garantiebewijs.
U heeft op al uw sieraden een jaar garantie
De door Juwelier-Goudsmid Djivi verleende garantie vervalt bij normaal te achten slijtage, of indien de beschadiging of het defect kennelijk het gevolg is van: nalatig onderhoud, opzet of grovenalatigheid.
Al onze sieraden zijn voorzien van keurtekens. . Zelfs een wettelijke bescherming, want de Waarborgwet 1986 garandeert dat een voorwerp met volgens de wet vastgestelde keurtekens het juiste gehalte aan platina, goud of zilver bevat. Ieder platina, gouden of zilveren voorwerp dat in Nederland wordt verhandeld, moet voorzien zijn van een geldig keurteken. Bovendien mogen de woorden platina, goud, zilver, edelmetaal niet worden gebruikt voor voorwerpen, die niet aan het laagste wettelijke gehalte voldoen Keurtekens zijn uw waarborg, uw wettelijke bescherming.
Voor meer informatie kijk op de site van de WaarborgHolland: www.waarborgholland.nl
Klachten
Alle klachten met betrekking tot de levering, kwaliteit, hoedanigheid van een artikel, of iedere andere klacht, zullen door Juwelier-Goudsmid Djivi serieus in behandeling worden genomen.
Neemt u in een dergelijk geval contact met ons op via telefoon, fax of e-mail zal zo spoedig mogelijk naar een oplossing zoeken.
Per e-mail wordt u op de hoogte gebracht van een eventuele oplossing van uw klacht.
Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Nederlandse rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement waar Juwelier-Goudsmid Djivi is gevestigd bevoegd, tenzij Juwelier-Goudsmid Djivi voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.
Privacy
Uw persoonlijke gegevens worden voor een snelle en probleemloze bestelafwikkeling in ons klantensysteem opgeslagen. Uiteraard hanteren wij bij het gebruik van uw persoonlijke gegevens de opgestelde wetgeving. Tenslotte kan Juwelier-Goudsmid Djivi uw gegevens voor (interne) marketingdoeleinden gebruiken, zoals het toesturen van nieuwsbrieven.
Juwelier-Goudsmid Djivi zal zonder wettige redenen, of buiten het doel van haar verwerking- in geen geval uw gegevens doorgeven aan derden.
Indien u geen prijs stelt op het krijgen van informatie kunt u dit via e mail (of post of fax )Djivi laten weten zal dan uw gegevens na verwerking van de bestelling uit haar bestand verwijderen.
|
![[Nederlands]](flag_nl_small.gif){kind=small}
